社會經濟效益
(一)繳存業務
繳存職工中，國家機關和事業單位占22.45%，國有企業占29.05%，城鎮集體企業占1.93%，外商投資企業占5.84%，城鎮私營企業及其他城鎮企業占36.44%，民辦非企業單位和社會團體占1.86%，其他占2.43%;中、低收入占97.34%，高收入占2.66%。
新開戶職工中，國家機關和事業單位占7.10%，國有企業占20.29%，城鎮集體企業占2.23%，外商投資企業占6.43%，城鎮私營企業及其他城鎮企業占57.21%，民辦非企業單位和社會團體占2.19%，其他占4.55%;中、低收入占99.35%，高收入占0.65%。
(二)提取業務
提取金額中，購買、建造、翻建、大修自住住房占24.91%，償還購房貸款本息占53.41%，租賃住房占2.47%，支持老舊小區改造占0.05%，離休和退休提取占8.93%，完全喪失勞動能力并與單位終止勞動關系提取占6.63%，其他占3.60%。提取職工中，中、低收入占96.42%，高收入占3.58%。
(三)貸款業務
個人住房貸款：2021年，支持職工購建房168.90萬平方米(含公轉商貼息貸款)，年末個人住房貸款市場占有率(含公轉商貼息貸款)為11.43%，比上年末減少0.01個百分點。通過申請住房公積金個人住房貸款，可節約職工購房利息支出213,967.58萬元。
職工貸款筆數中，購房建筑面積90(含)平方米以下占45.56%，90-144(含)平方米占50.73%，144平方米以上占3.71%。購買新房占68.58%(其中購買保障性住房占0.02%)，購買二手房占31.42%，建造、翻建、大修自住住房占0%(其中支持老舊小區改造占0%)，其他占0%。
職工貸款筆數中，單繳存職工申請貸款占59.61%，雙繳存職工申請貸款占40.39%，三人及以上繳存職工共同申請貸款占0%。
貸款職工中，30歲(含)以下占34.00%，30歲-40歲(含)占45.09%，40歲-50歲(含)占16.13%，50歲以上占4.78%;購買首套住房申請貸款占92.83%，購買二套及以上申請貸款占7.17%;中、低收入占96.51%，高收入占3.49%。
(四)住房貢獻率
2021年，個人住房貸款發放額、公轉商貼息貸款發放額、項目貸款發放額、住房消費提取額的總和與當年繳存額的比率為97.96%，比上年減少0.28個百分點。
其他重要事項
(一)當年住房公積金政策調整及執行情況
6月16日福州住房公積金管理委員會印發《關于調整2021年度福州住房公積金繳存基數的通知》(榕公積管委〔2021〕2號)，7月起在福州地區繳存住房公積金的單位及其職工住房公積金最高月繳存基數為24120元，最低月繳存基數為1720元。
8月17日福州住房公積金管理委員會印發《關于調整兩項住房公積金政策的通知》(榕公積管委〔2021〕3號)，8月17日起福州地區取消“城市低收入家庭提取住房公積金支付物業服務費”事項，9月17日起職工第二次申請住房公積金貸款的，住房公積金貸款利率按住房公積金貸款基準利率的1.1倍執行。
2021年福州地區5年期以下(含)個人住房公積金貸款利率為2.75%，5年期以上個人住房公積金貸款利率為3.25%;個人住房公積金存款利率為1.5%。
(二)當年服務改進情況
2021年福州中心、省直中心及各分中心持續深化“放管服”改革，營造一流營商和服務環境，用實際行動和服務成效回應群眾關切。一是深入推進“跨省通辦”。通過“兩地聯辦”、“代收代辦”等形式，開展住房公積金單位登記開戶等8項公積金事項“跨省通辦”;福州中心所有“跨省通辦”事項100%“全程網辦”“智能秒批”，2021年累計已開設12個公積金“跨省通辦”服務窗口，累計為4293家企業開立住房公積金單位賬戶，為21060家企業辦理了單位信息變更，為16590名職工辦理了個人信息變更，為794名貸款職工出具住房公積金繳存使用證明，為3745名職工開具住房公積金個人住房貸款全部還清證明，為1768名職工辦理了購房提取，提取金額達15817.37萬元，為1156名職工辦理了正常退休提取，提取金額達15606.25萬元，著力解決群眾異地辦事“多地跑”“往返跑”難題。二是加快公積金服務“馬上辦”。通過“網上辦、快遞辦、自助辦、掌上辦、智慧辦”等方式,福州中心新增15個“一趟不用跑”事項，提前實現100%服務事項“一趟不用跑”,優于全省、全市全類型事項平均水平，新增12項全流程網辦事項，全程網辦率達81%，“智能秒批”事項達20項，福州中心參與了2020年度中國營商環境全國指標評價，“市場監管”指標成為全國標桿指標，受到市政府通報表揚，全省率先推出公積金繳存基數調整網上辦理零材料“智能秒批”、公積金(組合)貸款主貸人配偶零材料線上申請沖還貸簽約業務;省直中心在全省創新推出公積金購房提取、跨中心還貸提取、還貸提取一步辦結等網上提取業務，實現高頻提取業務網上辦理的全覆蓋，累計46項全程網辦業務。三是拓展互聯網+公積金“高效辦”。福州中心成立網批中心，實行網上業務集中辦理，線上辦理公積金業務占比從2020年的74.28%提升到80.5%;拓展網上辦事大廳、e福州、閩政通、微信公眾號、自助終端等線上服務渠道可辦服務事項。四是推進線下服務“就近辦”。福州中心新增濱海新城、東南汽車城2個公積金業務受理銀行網點，全市范圍內實體網點增至37個，全省首創將公積金提取業務下沉到承辦銀行網點受理，實現重點區域承辦銀行網點跨管理部辦理提取業務;福州中心“創新‘多網點、就近辦’服務模式 織密住房公積金便民網絡”案例入圍100家福州市全面深化改革優秀案例之列。五是著力提升服務品質。全面開通政務服務“好差評”工作機制，群眾滿意率達100%;福州中心完善窗口帶班巡查制度，把崗位風險防控和服務質量提升的關口前移到窗口一線，推動12329公積金服務熱線歸并整合至12345政務服務便民熱線，為廣大繳存單位和職工提供更加全面的政務咨詢服務;省直中心在全省率先推行二手房公積金組合貸款全面免評估、免開收入證明，全面升級12329智能語音客服熱線，全年實現智能機器人語音獨立服務65720通，推動人工座席接通率從70%提升到97%。
(三)當年信息化建設情況
一是建設區塊鏈樣板項目，福州中心順利通過福州鏈上住房公積金智能平臺終驗，實現電子公積金卡、賬戶查詢、信用評價、信用貸款、押品管理、智能稽核、流動性智能預警與風控等十幾項功能。二是升級優化業務系統，2021年福建省住房公積金綜合管理信息系統進行了24次版本更新，完善了檔案影像系統，檔案掃描流程縮減了三分之一，大大提高了服務窗口柜臺的工作效率。三是構建數據共享互聯機制。接入46個市屬職能部門的數據接口，實現與公安、民政、不動產等9家單位的數據調用，與省內各地市公積金中心簽訂《福建省內住房公積金信息共享戰略合作協議》，通過各中心間的各類數據、信息、服務共享，打造福建省公積金數據互聯生態圈。四是拓展公積金小程序功能。福州中心微信小程序新增“業務辦理小貼士”“公積金宣傳”“單位專管員培訓”等功能，方便廣大繳存單位和職工通過微信小程序能“一掃而知”掌握業務指南和線上辦理規則;省直中心在全省率先開通閩政通APP公積金小程序，同步升級門戶網站;福州中心、省直中心全年實現E福州公積金訪問量1569.55萬人次，閩政通APP公積金服務訪問量3009.92萬人次，公積金門戶網站訪問量698.57萬人次。
(四)當年獲得榮譽情況
2021年福州公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號，國管局、中直管理局、國家發改委、財政部授予的“節約型機關”稱號，貸款全流程風險管控體系經驗做法在全國交流，閩清黨支部榮獲市直機關“先進基層黨組織”稱號，陳曉妍同志獲得省“優秀黨務工作者”稱號，王滿秀同志獲得市直機關“優秀共產黨員”稱號。
2021年省直公積金中心獲得省委、省政府授予的“第十四屆(2018—2020年度)文明單位”稱號，國管局、中直管理局、國家發改委、財政部授予的“節約型機關”稱號，省委省直機關工委授予的“省直機關先進基層黨組織”稱號。
(五)當年行政執法情況
2021年福州中心對違反《住房公積金管理條例》的違規企業作出20份決定書，結案20起、督促單位補繳住房公積金201.41萬元，對6名騙取騙貸人員作出凍結使用住房公積金資格處理的決定。
福州住房公積金管理委員會
2022年3月29日
