向實共生，產業煥新。11月1日，京東“雙11”如火如荼進行中，2022京東云城市峰會上海站也正式舉行。繼今年7月份數智供應鏈七大解決方案發布以來，京東云持續深入產業場景，覆蓋多個行業場景的實踐全面落地，推動產業聯結、數智創新、生態融合，助力實體經濟高質量發展。

數智供應鏈加速京東云高速增長。過去一年，京東云以超110%的高速增長，服務超95%的大型央企、近100座城市、2048家大型企業、914家金融機構和超207萬家中小微企業。

數智供應鏈，這一京東云提出的產業數字化轉型方法，正不斷走向千行百業。支持618、“雙11”成為京東云的基本功，今年京東“雙11”正在進行中，京東云新一代云計算架構京剛2.0+云海，支持基礎設施再升級，確保客戶體驗絲滑之外，成本降低50%。

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京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強表示，如果說云技術在消費互聯網的核心價值是解決高并發問題，在產業互聯網則需要解決產業復雜場景高效協同。數智供應鏈將成為支持產業超復雜協同的關鍵引擎。

京東集團副總裁、京東云事業群總裁高禮強

錨定實體產業 數智供應鏈深入十大場景

目前，數智供應鏈正加速深入交通物流、數智能源、數智零售、汽車服務、央國企、數智金融、產業互聯、鄉村振興、零碳園區、城市等產業場景。

具備供需兩端強大協同能力的數智供應鏈，正在打造更高效的產業集群。在江蘇常州，京東云與合作伙伴打造的“超級虛擬工廠”，實現區域超700多家工廠6萬多臺設備接入，數智化協同消化15億多剩余產能；在瀾滄拉祜族自治縣，依托于當地冷鏈物流，產業平臺盤活特色產業存量，帶動農產品上行，總量提升81%；在城市特色產業方面，京東云深度服務全國城市近100，運營產業園區70+，聚集企業6000余家，聯動覆蓋產業鏈上下游企業超過20萬家。

京東科技數字城市群副總裁徐偉光

脫胎于復雜產業協同實踐的數智供應鏈，正在構建更繁榮的產業體系。支持國家電投天樞1號能源管理平臺建設，實現總部對全國產能、耗能、送能的集中調度與管理，驅動能源消費創新，實現三網融合；通過蘭州新區打造多式聯運平臺，實現水運、鐵運、路運等多式聯運效率提升，盤活區域特色產業，預計3年物流規模超千億；助力中國海油建設供應鏈數字化平臺，管理上下游供應商超2萬家，降低采購成本，服務海油生產。為中航供應鏈打造統一的航空裝備供應鏈數字化平臺，實現了供應鏈生態伙伴實現信息共享、數據交互、業務協同，大幅提升了航空供應鏈的效率。京東云混合多云操作系統云艦，為超30家大型國央企構建統一的數字底座，支撐各種場景的產業數字化開發，以開放的理念構建繁榮的產業PaaS生態。

致力于驅動更高質量產業增長的數智供應鏈，正在服務企業數字化降本增效。京東云攜手伊利集團全面探索數字化創新，以全渠道一盤貨，使伊利庫存成本降低8%；全域用戶增長解決方案，幫助赫力昂購買轉化率提升14.3%。營銷服務一體化，驅動提升廣物汽貿門店邀約率21%。數智供應鏈還在助力金融行業增長新場景，助力民生銀行618購物節用戶同比增長73%，新增客戶綁卡量增長216%。在浙江麗水，京東云為麗水園區節能超15%，極大降低碳排放；在陜西西安，京東云打造了中國首個“零碳”物流園區，實現了二氧化碳的凈零排放。

除此之外，京東云還發布了供應鏈控制塔、能碳云、汽車供應鏈協同平臺、產業鏈長云、城市產業服務平臺2.0五大產業平臺，持續夯實數智供應鏈的產品矩陣，豐富數智供應鏈產業細分場景。

復雜場景磨煉 從流量絲滑到協同絲滑

檢驗云計算在行業領先性有兩大類場景——一類是以春晚、京東618、“雙11”為代表的流量尖峰，一類是超大規模產業鏈的復雜協同。京東云，是行業唯一僅有的歷經兩大類場景“錘煉”的云廠商。

在高并發場景，京東618、“雙11”的大規模“實戰”，造就了京東云這個行業前三的能夠支撐萬億級交易，創造“絲滑”體驗的云廠商。長期服務這樣規模的場景，推動研發了全球領先的基礎產品。其中，軟硬一體虛擬化引擎京剛2.0，將算力虛擬化損耗降至零，作為數據中心級DPU引擎，其存儲IOPS、網絡轉發性能均提升50%。基于存算分離技術自主研發的統一存儲平臺-云海，打破了存算一體限制，使計算資源利用率提升30%。引領下一代云計算架構的京剛2.0+云海，通過軟硬融合使存儲性能提升10倍，成本降低50%，目前已經全面應用于京東集團大規模復雜業務場景。

圍繞產業鏈的復雜協同，行業首個混合多云操作系統京東云云艦，全面兼容全球范圍各類基礎設施，支持應用跨云多活、混合多云多芯，實現客戶視角全球一朵云。2022年春晚，京東云在交易模式與紅包互動模式中實現4小時16次極限切換，首次在服務器0新增的情況下平穩護航春晚，經受住了史上最長的紅包互動和最長鏈路、最復雜應用場景的頂級考驗。

與供應鏈融合是AI走向產業的必經之路，也是實現大規模產業協同“絲滑”的關鍵。生長在數智供應鏈的產業AI，正在全面服務京東業務運營。在京東，超85%的采購，由機器自動完成。京東智能供應鏈，運用運籌優化、深度學習等AI技術，已經實現了千萬級自營SKU在復雜供需場景下的精準預測、智能決策以及高效協同，幫助京東庫存周轉降至近30天，全球領先。在物流場景，亞洲一號的智能機器人倉調度系統使得揀貨員與“地狼”機器人配合默契，有效提升揀貨效率3倍以上。在服務場景，基于結合語音、語義、視覺的多模態交互技術，京東智能客服可以自動化應答90%的服務咨詢，是行業首個率先實現全流程協同處理的智能客服系統。

好風憑借力，潮頭逐浪高。未來，京東云將秉承開放共生理念，將“更懂產業”踐行到底，持續落地各大產業場景，為千行百業打造數智供應鏈，構建高效驅動力。（吳展）

（CIS）

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