本報記者 龔夢澤
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數字化解決方案設計師是2022年6月14日人社部公示的新職業之一，主要是指從事產業數字化需求分析與挖掘、數字化解決方案制定、項目實施與運營技術支撐等工作的人員。
神州數碼集團數字技術研究院COE負責人、云業務集團數據戰略咨詢部總經理李盛在接受《證券日報》記者采訪時表示，數字化解決方案設計師的作用就是站在數字化角度，幫助企業重新規劃業務并將其落地。對于數字化解決方案，未來一定還會誕生出更多方法論、工具以及行業和品類細分，從而進一步降低行業門檻，讓更多有才能的人加入其中。
京東云解決方案總監黃林告訴《證券日報》記者，數字化解決方案設計師是一個復合型職位，對人的要求很高，既需要有項目管理經驗，也需要有業務分析經驗，甚至還需要對相關行業、IT、系統架構和軟件開發有了解。
集度汽車數字產品項目部負責人潘云鵬表示，數字化解決方案設計師這個崗位應充分掌握業務流程。要致力于解決業務痛點和堵點，特別是在日常協作過程中，上下游是否存在信息不對稱、不透明和信息孤島等情況。
李盛告訴記者，數字化解決方案設計師目前在行業內極其稀缺。早期公司招聘集中在理工科專業背景，包括數字、計算機、物理等。同時，由于在建模環節會涉及科學決策，因此也會看重有統計學背景的人才。
目前，隨著實踐增多和業務推進，以往“知名院校研究生和博士”招聘門檻逐漸松動。原因在于“我們發現這一工種的難點不在于需要掌握多復雜的理論，而更看重如何利用數字化理解業務模式，解決業務問題。”李盛稱。
談及數字化與智能化，互聯網公司自然不遑多讓。目前，百度、阿里巴巴、騰訊、字節跳動等公司均在人工智能、云計算、大數據等新一代信息技術領域加快布局。
針對如何解決不同領域和行業的繁雜需求，李盛表示，我們做數字化解決方案的起點和終點都在數據上。與業務人員進行深入討論，再從數據中找尋雙方聚焦的點，根據問題優先級和可操作性的統一，進行嘗試和突圍。
數字經濟正在推動生產方式、生活方式和治理方式發生深刻變革。
“國內外數字化轉型最明顯的區別是，國外數字化水平相對均衡，但國內參差不齊。”李盛告訴記者，早期國內公司數字化更多的其實是信息化，把現有的工作通過信息系統管理起來，只是最初級的業務數字化。如今，不僅要求實現業務流程信息化，還要求更深層次的決策數字化。
以汽車產業為例，數字化正在深入滲透到行業的諸多環節。“目前，從制造生產、供應鏈、銷售體系到后市場、汽車金融，整個鏈條都在接受數字化解決方案的大量訂單，且合作投標的價格不菲。”李盛認為，大家愿意為之斥重金，已經說明其意義和重要性。在汽車企業看來，誰能率先掌握數字化優勢，誰就可以占據未來市場。
潘云鵬告訴記者，數字化解決方案設計師搭建好架構之后，才是最難的部分，即讓大家理解和使用這套系統，把從前的工作模式、工作模型和有意無意形成的信息孤島，實現線上化，推動透明化，而這也是最關鍵的部分。
“我們常說好平臺是‘三分建七分管’。把平臺建好，只做到了30%，能真正把平臺應用起來產生業務結果，比如說用戶增長、復購率提升，抑或是供應鏈和庫存成本降低，周轉率提高，這才是真正有效果。”基于此，黃林認為，數字化解決方案從規劃到建設再到運營，最終提供的業務應該是一攬子的，這也是未來數字化服務的一個大趨勢。
