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京東零售組織架構調整:放權一線管理者 打通自營和POP促競爭

來源:TechWeb    發布時間:2023-04-12 13:04:05

【TechWeb】4月12日消息,據36氪報道,京東零售近日確立了最新的組織架構變革框架。有接近京東的人士向TechWeb透露架構調整確實存在,此次組織變革將不涉及人員優化。

據悉,此次京東零售的組織架構調整主要包括:

1、取消事業群制,調整為事業部制。原事業群負責人擔任事業部負責人;


(資料圖片)

2、原事業群統管下的各事業部,將按照細分品類拆分為眾多采銷作戰單元,給予品類負責人更多的經營管理決策自主權,包括人事任免等權利;

3、拆分后的各采銷作戰單元內,不再區分POP(Platform Open Plan平臺開放計劃,即第三方商戶)業務和京東自營業務,二者全面打通,由統一的品類負責人管理,進一步實現流量“平權”。

2018年1月,京東零售將八大事業部升級為三大事業群,來強化事業部之間的協同和協作。(當時的調整包括將生鮮事業部、消費品事業部、新通路事業部上升為大快消事業群;家電事業部、3C文旅事業部、全球售業務部上升為電子文娛事業群;居家生活事業部、時尚事業部等上升為時尚生活事業群。)

此次京東零售組織架構調整,正是在2018年調整后、時隔5年的一次重大調整。

電商圈人士向TechWeb表示,京東零售的這次組織架構調整有2大看點:

其一,取消事業群制后,組織結構更扁平,一線基層管理者權利更大。這意味著業務靈活性將更高,更能靈活高效應對市場變化、“更能打仗”。

36氪總結的調整前后“京東零售普通員工與CEO的匯報層級”顯示,調整前為“事業群-事業部-業務部-商品組-普通員工”,調整后變成“事業部-細分業務單元-普通員工”、匯報層級最多3層。

更扁平的管理層級、讓離客戶最近也是直接作戰的業務單元擁有更大的決策權,對提升團隊的專業力和執行力更有幫助,更能激發作戰效能。

其二,POP和自營業務歸于“一個人”領導后,考核標準變化,讓POP和自營的競爭更加公平,更能激活POP商家的活力。

據媒體報道,2022年底,京東創始人劉強東在內部經營管理培訓會上談及“京東已經讓一些消費者有了越來越貴的印象,需要重拾低價策略”,并確定把 “低價戰略” 列為京東零售未來三年最重要的戰略。

而針對低價戰略,京東內部會上有京東高層提問:自營與POP兩者的定位到底是怎樣的?劉強東直言,自營和POP就是競爭關系,不要區分自營和 POP,“只在乎消費者滿不滿意,一定要把我們的生態做起來,這是最重要的。”

熟悉京東零售業務的人士表示,之所以高管有此一問,是因為長久以來在京東內部,京東自營與POP的“拉偏架式競爭”(流量更多傾斜給京東自營),讓POP一直處于流量弱勢地位,相應的POP端積極性就會不足。

今年以來,京東集團CEO徐雷、京東零售CEO辛利軍都在公開場合反復強調打造京東在消費者心中的“低價心智”,內部也一致認為推動自營與POP的充分競爭成為實現低價戰略的關鍵。劉強東反復強調“誰能做到低價,就給誰一定的流量傾斜”。 今年3月6日,京東正式推出了“百億補貼”,打響“低價戰略”第一槍。

這次京東零售的組織架構調整,將POP和自營業務打通由一人領導、實現流量“平權”,可以說正是對劉強東所提的“自營和POP就是競爭關系”的一種從組織架構上的保障執行。

據悉,除京東零售外,京東集團旗下京東物流等業務也將陸續進行類似組織架構調整。

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