“2019年來上海的第一天,我和爸媽逛到這家MUJI無印良品,買了很多上大學要用的儲物和襪子睡衣,然后每一次去淮海中路都會路過...開在我最喜歡的上海的一條路上。MUJI無印良品你的10年又何嘗不是我的7年……”
“這是在上海逛過最多次的一家店。”
“此次閉店是為了開更好逛的超級大店做準備嗎!”
陪伴上海人10年的MUJI淮海755世界旗艦店將于3月31日正式閉店,不少網友在社媒上表示遺憾,同時也對在全國更多新店的開啟表達了期待。

作為昔日淮海路商圈轉型的標桿性大店,這家世界旗艦店的業績在全國一直名列前茅。十年前開業時更是一度成為流量擔當,引來眾多市民排隊打卡,成為當時商圈里的熱門景象。
對于消費者關心的閉店售后服務和會員權益方面,MUJI方面表示,均不受影響,中國大陸地區所有MUJI門店均可承接售后服務,會員權益可通用。此外,閉店后,門店員工將被妥善安排至周邊門店繼續服務。
閉店系商業渠道正常調整,下一個世界旗艦店已在籌備
“此次閉店的核心原因,并非因經營問題,只是一次正常的商業渠道調整。”MUJI無印良品品牌溝通部高級部長劉璟文在近日的媒體溝通中明確表示,淮海755世界旗艦店的業績在MUJI全國乃至全球門店中均名列前茅,MUJI近期財報也表現亮眼,在中國大陸地區的整體業務始終呈上升趨勢,閉店系品牌正常的商業行為。
具體來看財務數據,據MUJI母公司株式會社良品計畫今年年初發布的2026財年第一季度(2025年9月-2025年11月)財報顯示,集團營收及各階段利潤超預期,該季度營收同比增長15.4%至107.30億元;營業利潤同比增長29.3%至13.34億元;歸母凈利潤同比增長47.4%至10.37億元。
截至2025年11月底,MUJI全球門店總數已達1443家。其中,中國大陸市場作為海外核心市場之一,門店總數增至426家。財報指出,中國大陸地區該季度既存門店與電商事業銷售額同比為118.3%,利潤水平同步增長,得益于電商渠道的拉動作用和核心品類的穩健表現。
需要注意的是,MUJI在中國共有三家世界旗艦店,上海淮海755店2015年開業時是全國第二家、彼時也是規模最大的世界旗艦店。劉璟文指出,該店的定位不只是銷售場所,更是MUJI新業態的落地試驗平臺,MUJI DINER、Open MUJI、Atelier MUJI等業態,均率先在此落地,經市場驗證后才拓展至全國重要門店,這里也呈現了MUJI幾乎最完整、最豐富的商品陳列和生活提案。


作為全國消費力領先的一線城市,上海也是MUJI在全國門店布局最為密集、渠道滲透最深的核心市場,目前門店數超50家。
劉璟文透露,目前MUJI正積極在上海核心商業地段尋找新址,計劃重新布局一家新的世界旗艦店,這是公司的重要目標。不過暫未確定具體開店時間,選定地址后將是對未來十年左右的商業承諾。
“從長遠來看,MUJI對上海市場的深耕和投入不會減少。此次閉店也并不改變MUJI在華發展策略。”劉璟文強調,品牌仍堅定每年新開40家門店的計劃,繼續開大店、深耕一二線城市的方向也將保持不變,對上海市場的深耕和投入也不會減少。
4月底,MUJI即將在上海徐家匯開一家城市旗艦店。劉璟文介紹,該店與淮海755世界旗艦店并非替代關系,是相互獨立的商業布局。這家位于徐家匯核心商圈的兩層門店,將呈現豐富的商品種類,推出旗艦店專屬或先行發售的商品,包括MUJI DINER在內的餐飲業態,擁有優質的臨街展示面,在設計和陳列上也將帶來全新亮點。
其實,此前MUJI方面就多次回應過中國市場閉店傳聞。對于未來的開店路徑和模式,去年進博會前期,MUJI無印良品中國董事長兼總經理堀口健太接受澎湃新聞采訪時指出,因“閉店”引發的討論,是MUJI在中國市場受到消費者關注與期待的表現。近些年門店數量整體是凈增長的態勢,“MUJI的開店和閉店,我們都有非常慎重的考量,這是一個從市場發展、消費者服務和品牌建設等多方面綜合考慮的決策。”
MUJI澄清發展策略,將持續開大店、加碼中國布局
在溝通會上,劉璟文還澄清了外界關于MUJI將從“開大店”轉向“開小店”的誤讀。他強調,品牌確實探討過“MUJI 500”這類小店業態,但不會簡單照搬日本模式,且該業態目前仍處于探索階段,并無成形計劃,更非品牌長遠發展邏輯,MUJI的核心戰略依然是開大店。
去年年底,MUJI無印良品中國董事長兼總經理堀口健太接受澎湃新聞采訪時也指出,未來開店店型方面,MUJI會把旗艦店放在優先的位置。
“旗艦店是每年新開40家左右門店的基礎上,在核心城市的核心商圈尋找好的位置和機會,它的規模擴大相比普通門店會更困難,但它一定是我們開店策略中的重要部分。”劉璟文介紹,算上接下來要在徐家匯開業的新店,上海將有三家城市旗艦店,“對旗艦店項目的開發和評估一直在進行中,不僅限于上海,也在其他重要城市推進。整體來看,旗艦店布局無城市數量限制,將根據市場成熟度規劃。2025年品牌已在成都、杭州、重慶新開或翻新三家旗艦店,到今年8月底前,國內還將有三家城市旗艦店落地。”
MUJI品牌與中國市場的結合度正不斷提升。劉璟文介紹,在門店風格方面,MUJI的標準店采用相對經典的模塊化裝修,而旗艦店會結合場地環境、業態及城市特色量身定做。近年來,杭州、成都、重慶的旗艦店均融入了當地元素。

“MUJI的核心優勢在于提供完整的生活體驗,8000多個SKU覆蓋衣食住行,消費者對品牌品質的信賴可跨品類延伸,這種在質量、生活方式、美學上的統一狀態,難以被模仿。”面對細分領域品牌的競爭,劉璟文介紹,品牌爆品隨周期不斷變化。MUJI食品、生活雜貨品類增長較快,服裝類的漢麻、法蘭絨系列在中國市場表現亮眼,“當前消費者愈發回歸商品本質,對日常基本所需的需求更強烈,品牌也將針對不同細分市場做精細化的商品開發。”
“本土化是MUJI自2019年起最重要的戰略之一,目前品牌生活雜貨品類中本土企劃商品占比已超70%,未來這一比例還將持續提升。”在商品本土化與性價比方面,劉璟文表示,通過結合中國消費者需求與本土供應鏈優勢,從原材料選擇、工序改善等方面優化成本,MUJI實現了商品性價比的提升,未來也將繼續深耕本土化設計,讓商品更貼合中國市場。
據悉,目前在中國市場,MUJI已做到從商品設計、生產、制造到銷售的整個過程形成完整的產業鏈閉環,這也是MUJI“深度本地化”的強有力的支撐。
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