今年以來，工行鎮江分行秉持以金融活水精準澆灌小微企業與鄉村振興領域的政治導向，普惠業務收獲顯著成果。截至 2025 年 6 月末，該行普惠貸款余額較年初新增 27.56 億元，普惠客戶數量較年初新增 1840 戶，完成率分別達 102.06%、108.25%。

強化創新實踐，搭建多層次普惠服務架構。一是該行著力推進“網點 + 普惠”的深度融合，構建“旗艦網點 + 標桿網點”雙軌模式，將普惠業務延伸至 56 個基層網點，打造“小額、分散、高效”的服務格局。二是針對鎮江市農批市場、眼鏡城市場、汽配市場等專業市場，量身定制差異化融資方案，充分挖掘地方特色。三是積極對接鄉村振興項目與科創客群。其中，該行句容支行今年投放“種植 e 貸”3.14億元，助力 40 戶農業企業；該行新區支行聚焦科創企業，通過“專精特新貸”“科創貸”投放1.15億元，服務18戶科技型小微企業，助力創新型產業升級發展。四是立足本行優質存量客戶，挖掘融資需求，已為172戶企業發放“結算貸”金額11.72億元。

聚焦團隊建設，塑造全員協同營銷環境。一是該行高度重視普惠團隊建設，將提升普惠客戶經理業務能力作為常規工作常抓不懈。通過優化人才隊伍結構，激發內部發展動力。推行“以干代訓”青年培養計劃，新員工取得信貸資質后到網點實踐鍛煉，借助師徒制、“一對一幫扶”等舉措，加速青年員工業務能力提升。二是該行注重對網點客服經理開展普惠產品培訓，推動普惠業務走向全員營銷，進一步拓展網點普惠業務覆蓋范圍，推動全域普惠業務發展。三是深化協同機制，打破條線間的隔閡，借助普惠業務實現公私聯動綜合營銷。為代發工資企業定制“普惠 + 理財 + 結算”套餐，使 30%的存量普惠客戶轉化為綜合服務客戶，達成多條線業務共同進步的良好局面。

深耕普惠金融，打造普惠金融“鎮江范例”。該行持續推進“普惠 + 網點”深度融合模式，完善普惠人才隊伍建設。在業務拓展方面，緊密貼合地區產業特色，推動特色場景融資業務。依托沃得、天工、大亞等龍頭企業，推行“1 + N”融資模式。復制“草坪貸”“種植 e 貸”等成功經驗，創新推出聯通采購貸、臺鈴電動車采購貸等特色場景方案，實現批量獲客，持續擴大普惠業務規模。

從“全員普惠”邁向“全域普惠”，鎮江分行正以“網點下沉+專職團隊”“龍頭企業+特色定制”為抓手，夯實普惠業務根基，提升服務效率，精準對接產業。讓每一滴金融活水，都能精準澆灌鎮江產業的沃土，為實體經濟高質量發展注入更強動能。

作者：王瓊怡

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