隨著新消費時代的來臨，購物中心的春天來臨。順應時代的變化，加速轉型升級，已成為消費行業的共識。

近年來，以云計算、人工智能、大數據等為代表的新興產業被視為代表未來的“潛力股”，商業又如何與之結合？華聯股份（000882）率先給出了一個答案——新興產業+傳統主業，探索一條高質量的特色發展道路。

傳統購物中心探索新的增長點

隨著我國經濟的發展，零售市場發展前景巨大。但電商、社區團購等線上業務的迅猛發展，對傳統購物中心也帶來了一些影響。

此時，唯有主動擁抱變化，以用戶為導向，以新技術為支撐，才能穩中求進，在新消費時代突出重圍。購物中心不能再只寄希望通過不同商戶進駐來解決差異化的路子，而是要創造更多與消費者連接的機會，為消費者提供極致的服務。

隨著技術的發展、大數據的應用以及體驗經濟的普及，早已有人用“互聯網思維”來搭建購物中心與消費者之間的聯系。

盡管傳統商業正受到電商影響，但實體商業對于廣大消費者來說，仍然是休閑、娛樂、購物的重要場所，實體商業所帶來的購物體驗是電商無法企及的。

有資深業內人士提出，目前消費者與傳統商業的一些舊觀念、舊模式出現了隔閡。例如，傳統營銷模式中，常見“填鴨式”宣傳，廣告投放不夠精準；購物中心與消費者交互性不夠，無法打通情感聯結……

千頭萬緒之際，BHG Mall發現了創新這一長存密碼。

擁抱變化 主動出擊

在行業里，大數據的重要性顯而易見，新零售與消費升級的時代，基于大數據驅動的精準營銷將成為商場入駐品牌能否持續盈利的重點。

華聯股份（000882）通過新技術的應用和用戶體驗的升級，對線下門店升級改造，打通線上、線下割裂的數據，以大數據為驅動，改造傳統零售業態，創造一種全新的商業模式，提升業務營收，為各大零售企業開啟智慧經營模式提供范本。

面對過度供應和過度競爭挑戰，華聯股份（000882）正在嘗試商業模式的轉型創新。首先，調整客群定位，向年輕化、時尚化轉型。BHG Mall重點培育年輕一代消費群體，將目標客群向“95后”、“00后”延伸。其次，借勢互聯網思維，開啟商業新的增長點。

值得一提的是，BHG Mall注重跨界合作來提升消費者體驗。例如，2021年12月，北京華聯BHG Mall與北京移動發起跨界營銷聯動合作，在吸引新消費為目的前提下，描繪新的產品使用場景和空間，將消費群體的核心驅動力不斷深挖，締造跨界引流新模式尋求新消費增長點。

此外，北京華聯BHG Mall還與銀聯強強聯手，打通了購買和支付之間的鏈路，將數字化便捷支付與補貼優惠回饋給消費者，不斷拉動消費引擎，提升商業活躍度，引領創新生態的數字消費空間。

在商業項目遍地開花的當下，通過大數據打造差異化的極致體驗，提高消費者粘性已成眾多購物中心的共識。一個成熟的聯動模式，已成為BHG Mall的引流利器。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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