的確如此。年輕一代的崛起，他們改變了當(dāng)下生活形態(tài)，影響著社會(huì)深層的消費(fèi)結(jié)構(gòu)。他們的消費(fèi)需求已超出了產(chǎn)品本身，這對(duì)商業(yè)社會(huì)來說，未來增長空間不可估量。
如國潮風(fēng)、電競(jìng)動(dòng)漫手辦、二次元、萌寵、LOL、盲盒.....這一個(gè)個(gè)標(biāo)簽背后都有他們的小眾社交圈。而這每一個(gè)圈層，恰恰又是一個(gè)時(shí)代新的產(chǎn)業(yè)鏈。所以，如何才能搶占年輕一代的心智，認(rèn)可你的產(chǎn)品同時(shí)也認(rèn)可你這個(gè)品牌，成為眾多品牌方發(fā)展繞不開的課題。
關(guān)于如何與年輕人持續(xù)有效溝通？今天，我們邀請(qǐng)全球消費(fèi)電子品牌Haylou的四位年輕產(chǎn)品人，以另一種直觀感知的方式，為我們作答：怎么跟年輕人溝通，做年輕人喜歡的產(chǎn)品與品牌。
ONE “都說年輕真好，但「年輕」究竟是什么”
哪里有年輕，哪里就是未來。這是當(dāng)今各大品牌年輕化溝通的預(yù)見和緣起。
當(dāng)被問及對(duì)于“年輕”二字的理解與洞察時(shí)，95后結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師成潔瑩告訴我們：“我覺得年輕是熱愛生活，是充滿陽光，是有夢(mèng)就追。”無獨(dú)有偶，CMF設(shè)計(jì)師吳秉遠(yuǎn)同樣表示，年輕是對(duì)生活充滿期待，勇于奔赴山海的一種狀態(tài)。
從個(gè)人的經(jīng)歷和體會(huì)出發(fā)，產(chǎn)品經(jīng)理潘忠豪在談及當(dāng)代年輕人的共性時(shí)，則簡(jiǎn)單概括為：“無限的活力，無限的可能；敢于突破常規(guī)、挑戰(zhàn)不可能。”
在訪談中，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于新一代的年輕人來說，年輕就是變得更加開放，更加果敢，可以勇敢地說Yes and Fight。在與他們的交流中，我們能感受到他們身上有一團(tuán)熱愛自己生活的熊熊烈火，隨時(shí)準(zhǔn)備成為一個(gè)全新的我。正如另外一位訪談?wù)咚岬降?mdash;—“向上的熱情。”
TWO “用一個(gè)字形容年輕人的做事風(fēng)格，你認(rèn)為是什么”
以敢為始，以敢為核。
在訪談中，我們驚訝于這一屆年輕人敢于與自己較量的勇氣。
關(guān)于對(duì)“敢”這個(gè)字的詮釋，他們認(rèn)為——
是敢想敢做的“敢”，有一種目標(biāo)必達(dá)的決心。
是“敢”打破，敢于打破常規(guī)，打破現(xiàn)狀，不被限定。
是“敢”突破，是不墨守成規(guī)，也不一味效仿，是對(duì)未來多樣性自我的追求。
作為新生代的年輕人，他們富有挑戰(zhàn)未知、用于嘗試的精神。在遭遇困境時(shí)，他們也能憑此精神作為前進(jìn)的方向，擺脫束縛。
對(duì)于現(xiàn)在的年輕人來說，他們或許不是我們想象的那樣。也不是非得要去挑戰(zhàn)一個(gè)什么事，他可能就是在蟄伏階段，之后再去做一些什么事情，找到自我的一個(gè)突破——從與他人競(jìng)爭(zhēng)到與自己較量的過程。
“所謂的敢，不只是外在的釋放，它更多是一個(gè)內(nèi)心的自我探索。”本次人物訪談的主創(chuàng)人員說到。有時(shí)候出現(xiàn)在你生活中的、無法避免的挑戰(zhàn)，其實(shí)它就是一場(chǎng)向內(nèi)打碎重塑的超敢探測(cè)。而這種“超敢”，也是年輕人的主張。
THREE “Z世代是怎樣的一個(gè)群體”
19世紀(jì)，法國歷史學(xué)家亞歷克斯·托克維爾寫道：“每個(gè)世代都是一群新人類”。但是，他沒有預(yù)見到，真正的新人類直到現(xiàn)在才出現(xiàn)。
Z世代，又被稱為網(wǎng)絡(luò)世代。與那些被冠以“拼命的70后”、“焦慮的80后”、“孤獨(dú)的90后”不同，新生一代所面對(duì)選擇與生活更加多元化，他們正在基于興趣、認(rèn)同、標(biāo)簽……持續(xù)地尋找一些確定的、屬于自己的歸屬與參考。
“我所認(rèn)為的Z世代，是更注重生活品質(zhì)的年輕群體。
“它，應(yīng)該是勇于自我表達(dá)和標(biāo)新立異
“也許是......喜歡沉浸式的體驗(yàn)，比如二次元、劇本殺。
“那肯定是喜歡的東西更豐富，也更有購買力，是未來的消費(fèi)主力。”
從采訪中可以看出——Z世代的他們年輕，躊躇滿志、注重體驗(yàn)、個(gè)性鮮明。在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中出生的他們，在物質(zhì)生活豐富的時(shí)代下，更傾向于品質(zhì)上的追求和精神上的滿足。他們習(xí)慣于日常生活中不同文化、不同觀點(diǎn)的碰撞，更注重悅己消費(fèi)和個(gè)性表達(dá)。因此想創(chuàng)造出Z世代們喜歡的事物，本身也應(yīng)該是多元、包容且不設(shè)限的。
FOUR “走出自嗨，你才知道你可以為他們做些什么”
「有些挑戰(zhàn)，總想盡辦法讓你擺脫不了」。比如自嗨，比如舒適圈。
“你越強(qiáng)制性，受到的反彈力也就越大。”主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)說道。現(xiàn)在Z世代群體本身就很有個(gè)性，他們有自己獨(dú)立、清晰、完整的價(jià)值觀，我們只有進(jìn)入年輕人的話語體系中，做到正確理解年輕人喜歡的事物，才有可能被他們所接受，做出他們喜歡的產(chǎn)品。
“當(dāng)你了解年輕人在想什么，在玩什么，喜歡什么，多維度去理解年輕人的價(jià)值觀和標(biāo)簽的時(shí)候，你就越來越懂他們，也可以為他們提供能展示他們生活態(tài)度和理念的產(chǎn)品。”——Haylou產(chǎn)品經(jīng)理潘忠豪說。
“團(tuán)隊(duì)年輕化，思維年輕化。對(duì)年輕消費(fèi)者群體有觀察、有調(diào)研，從年輕人的心理和使用場(chǎng)景出發(fā)，運(yùn)用「藝術(shù)品-產(chǎn)品-商品」的全流程思維，打造出屬于年輕人自己的東西。”Haylou CMF設(shè)計(jì)師吳秉遠(yuǎn)提到。
通過創(chuàng)造出一個(gè)與用戶對(duì)話的空間，提出有理有據(jù)的創(chuàng)意時(shí)，才能在產(chǎn)品和用戶的相互碰撞中，探討并打破全新的界限，真正產(chǎn)生增值效益。
FIVE “你希望你的產(chǎn)品是怎樣的？”
當(dāng)我們提出這個(gè)問題時(shí)，這群Z世代的代表，想的比誰都清楚。
我的產(chǎn)品要有創(chuàng)新，能成為這個(gè)行業(yè)的引導(dǎo)者。——From 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師成潔瑩
極，我覺得產(chǎn)品應(yīng)該有特點(diǎn)，極致性能，極簡(jiǎn)操作，極酷外觀。——From 產(chǎn)品經(jīng)理廖芷琪
我的產(chǎn)品要有溫度，能成為生活的一部分。——From CMF設(shè)計(jì)師吳秉遠(yuǎn)
我的產(chǎn)品要獨(dú)樹一幟，展現(xiàn)年輕人獨(dú)有的活力和美好。——From產(chǎn)品經(jīng)理潘忠豪
現(xiàn)在的年輕用戶群體，不分年齡，不分階級(jí)，他們追求更自然極致的產(chǎn)品和有溫度的服務(wù)細(xì)節(jié)，是一群新精致主義的踐行者。
而作為新生代的產(chǎn)品人，他們則創(chuàng)造一種獨(dú)特的存在，把自己的態(tài)度、對(duì)生命的體悟融入到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)有著越來越極致的偏執(zhí)，看重帶給其他人好的產(chǎn)品享受的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)自身的精神滿足。
在這次#HAYLOU說人物訪談中，我們洞察到：從對(duì)年輕的定義到年輕人的做事風(fēng)格的探討、再到對(duì)Z世代的理解以及產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)，極致精神與自我主義的融合成為了如今的“新解藥”。在消費(fèi)電子領(lǐng)域，Haylou也不斷重申"POWER IN SELF"的品牌主張，這很重要，它可以讓新生代在新時(shí)代下找到自己的新定義與新成就。
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